這項計劃包括四項內容：一是建設人力資源服務產業園區，在中心城市建立人力資源服務業集聚發展的平臺，通過優惠政策引導人力資源服務機構入駐，發揮園區培育、孵化、展示、交易的功能；二是培育人力資源服務品牌，通過人力資源服務博覽會、機構等級評定、行業發展報告等方式，加大人力資源服務機構和服務新產品的推介力度，培育本土人力資源服務品牌；三是發展行業性、專業性人力資源服務機構，圍繞國家戰略和區域產業發展戰略，推進行業性、專業性人力資源服務發展，形成產業人才信息集散平臺；四是加快推進政府所屬人力資源服務機構改革，實現公共服務與經營性服務的分離，轉變政府職能，為行業發展創造良好環境。
人力資源社會保障部負責人表示，“十二五”時期，我國將實現人力資源和社會保障基本公共服務機構比較健全、設施設備更加完善、信息網絡互聯互通、服務流程科學規范、服務隊伍素質優良、服務水平顯著提高的目標，為廣大人民群眾提供規范、便捷、高效的公共服務。
